Política de Privacidade
A Bizz Fixer está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta política explica como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e melhores práticas internacionais.
Coleta de Dados Pessoais
Quais Dados Coletamos
Dados de Identificação: Nome completo, documento de identidade, data de nascimento quando necessário para identificação.
Dados de Contato: Endereço de correio eletrônico, número de telefone, endereço postal quando fornecido voluntariamente.
Dados Financeiros: Informações sobre patrimônio, renda, investimentos e objetivos financeiros fornecidos durante consultoria.
Dados de Navegação: Informações sobre como você utiliza nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e dispositivo utilizado.
Dados de Comunicação: Conteúdo de mensagens enviadas através de formulários de contato ou comunicações diretas.
Como Coletamos
Fornecimento Direto: Quando você preenche formulários, solicita serviços ou entra em contato conosco.
Navegação no Website: Através de cookies e tecnologias similares durante sua visita ao nosso site.
Interações de Serviço: Durante o processo de prestação de serviços de consultoria financeira.
Comunicações: Por meio de conversas telefônicas, correio eletrônico ou outras formas de comunicação.
Base Legal para Processamento
Consentimento: Para atividades de marketing, cookies não essenciais e comunicações promocionais.
Execução Contratual: Para prestação de serviços de consultoria financeira solicitados.
Interesse Legítimo: Para melhoramento de nossos serviços e análises internas.
Obrigação Legal: Para cumprimento de exigências regulatórias do setor financeiro.
Utilização dos Dados
Finalidades Principais:
- Prestação de serviços de consultoria financeira personalizada
- Desenvolvimento de análises e relatórios financeiros
- Comunicação sobre serviços contratados
- Suporte técnico e atendimento ao cliente
Finalidades Secundárias:
- Melhoramento contínuo de nossos serviços
- Análise de performance do website
- Comunicações de marketing (mediante consentimento)
- Cumprimento de obrigações regulamentares
Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas quando necessário para prestação dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais, ou mediante seu consentimento expresso.
Medidas de Proteção de Dados
Criptografia Avançada
Todos os dados são protegidos com criptografia de nível bancário tanto em trânsito quanto em repouso.
Servidores Certificados
Armazenamento em servidores com certificação ISO 27001 e conformidade com padrões internacionais.
Controle de Acesso
Acesso restrito por autenticação multifator e princípio do menor privilégio necessário.
Procedimentos de Segurança Adiciais:
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e testados
- Treinamento regular da equipe
- Auditorias internas periódicas
- Plano de resposta a incidentes
- Notificação obrigatória de violações
Seus Direitos como Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos sobre você e como os utilizamos.
Direito de Retificação
Solicitar correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de Eliminação
Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Direito de Portabilidade
Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
Direito de Oposição
Opor-se ao tratamento de dados em situações específicas, incluindo finalidades de marketing.
Direito de Revogação
Retirar consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado em consentimento.
Direito de Informação
Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.
Direito de Petição
Apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do formulário de contato em nosso website ou envie uma mensagem detalhando sua solicitação. Responderemos dentro do prazo legal de 15 dias.